Коммуникационная стратегия – это библия для коммуникаторов, с помощью которой выстраиваются эффективные долгосрочные отношения с аудиторией брендов
Цель – разработка коммуникационной стратегии для ведения повседневных коммуникаций бренда, обеспечивающий связь между его платформой и текущей повесткой. В ходе работ мы создаем мастер-матрицу коммуникаций и адаптируем ее для каждой из целевых аудиторий.
Ход работ:
Цель – описание тональности голоса бренда, которая отражает его характер и эмоциональный настрой. Тональность голоса (или tone of voice бренда) формулируется принципами вербальной коммуникации, которые могут быть на практике представлены конкретными правилами составления текстов от имени бренда.
Ход работ: