Новые бренды в туризме: рост спроса на локальные направления

Введение

Серьёзный ущерб от кризиса понесли путешествия, которые годом ранее составляли индустрию размером $9 трлн или 10% мирового ВВП. По последним оценкам, спад в 2020 г. составит 60% или даже 80%, если восстановление продлится до декабря. Таким образом, рабочие места до 120 млн человек могут оказаться под угрозой. Падение доходов от туризма для некоторых стран стало поводом пересмотреть приоритеты. Многие компании были вынуждены пересмотреть свое бренд позиционирование и провести ребрендинг.

Так, Таиланд решил отказаться от массового сегмента и сконцентрироваться на премиуме. В сезоне 2020-2021 гг. предпочтение будет отдаваться туристам 4 и 5-звездочных отелей. Причиной этому называется очищение среды во время карантина, которое привело к возвращению животных на тайские пляжи и сделало очевидным негативное влияние бюджетного туризма на экологию.

Бренд стратегия в эпоху кризиса

Основатель Airbnb Брайан Чески, чья платформа пережила кризис наряду с другими туристическими сервисами, отметил, что пандемия навсегда изменила туристическую отрасль. По его мнению, люди всё чаще будут выбирать менее известные маршруты, расположенные ближе к дому и не требующие международных перелётов, вместо крупных туристических центров. Внутренний туризм, по его прогнозам, восстановится быстрее всего: уже в июле во многих странах наблюдался рост бронирований на местных курортах. Airbnb обновила свою бренд стратегию и теперь больше фокусируется на впечатлениях, которые могут получить клиенты, нежели на рекламе именитых направлений.

Хотя это принесёт лишь ограниченную выгоду в краткосрочной перспективе, страны, которые воспользуются моментом для развития своих предложений, смогут создать мультипликативный эффект для своей экономики, особенно в сферах, связанных с путешествиями, таких как IT, музыка и театр.

Мы в Electric Brand Consultants разрабатываем бренды и создаем сайты для отелей, агрегаторов билетов и других компаний из сферы гостеприимства.