Новое бренд позиционирование ритейлеров

Платформа бренда: Акцент на образ жизни

Ребрендинг компании Walmart, крупнейшего в мире ритейлера, в 2007 году был ознаменован сменой слогана с “Always Low Prices, Always” на “Save money. Live better”. Это отразилось и в подходе к коммуникациям — сайт из каталога товаров по низким ценам превратился в завлекательную витрину с красочной иллюстративной графикой и крупными изображения отдельных разноцветных товаров, которые лучше отображаются в мобильной версии сайта.

Большое значение приобрели тематические подборки под разные жизненные события. Со временем значение приобрел аккаунт в социальной сети Pinterest, где публикуются вдохновляющие подборки из магазинов сети Walmart со ссылками на интернет-магазин. Ежемесячно страницу посещает 1,5 млн человек.

Бренд стратегия: Эволюции бизнес-моделей

По мере того как розничная торговля в магазинах выходит из зенита своего развития, рост платформенных экосистем наряду с омни-канальным направлением стимулирует следующую волну конкуренции и эволюции бизнес моделей. Проблемы, связанные с COVID-19, также заставили ритейлеров переосмыслить сложность своей цепочки создания стоимости и переписать бренд стратегии.

Теперь компаниям нужно уметь не только покупать и продавать товары, но и разбираться в таких вещах, как онлайн-комплектация, доставка на дом, аналитика данных, искусственный интеллект, машинное обучение и автоматизация процессов. Учитывая нынешний дефицит специалистов и проблемы с денежными потоками, ритейлерам следует концентрироваться не только на закупках и продажах, но также наладить партнерские отношения для получения других необходимых навыков.

Мы в Electric Brand Consultants имеем опыт разработки и внедрения бренд стратегии, которая будет максимально соответствовать стратегии бизнеса.