Анализ ребрендинга Getyourguide
Сервис GetYourGuide был придуман как p2p-платформа, которая соединяла туристов и гидов-любителей, а позднее расширили функционал, так что сайт стал букинговой платформой, через которую пользователи могли бронировать профессиональные туры и мероприятия в крупных городах по всему миру. Сейчас GetYourGuide — это порядка 40 тысяч предложений в 7300 городов. Штат сотрудников — более 400 человек в 18 странах мира.
Первоначально бизнес-модель компании подразумевала, что она продаёт чужие туры и мероприятия, выступая посредником, однако с 2018 года она начала предлагать и активности под своим брендом, используя при их разработке полученные от пользователей данные. Бренд является партнером группы Accor, входя в её программу лояльности ALL, а кроме того сотрудничает с сотней авиакомпаний, отелей, транспортных сетей и онлайн- издательств, благодаря чему клиенты этих компаний получают прямой доступ к каталогу туров и мероприятий.
Результаты ребрендинга
В июле 2018 года cервис GetYourGuide провёл ребрендинг и получил новый теглайн: “Love where you’re going”. «Путешествие может быть наполнено стрессом. Мы здесь, чтобы изменить это. Применяя целостный подход, мы фокусируемся на предложении тщательно отобранных и качественных поездок. При этом мы устранили надоедливые болевые точки и отточили три принципа: участие в путешествиях, устранение хаоса и поиск невероятного. Они обеспечивают отличное времяпрепровождение и формируют креативное предложение «Love where you’re going».
Обновленный фирменный стиль бренда
Фирменные цвета GetYourGuide состоят из двух основных и шести второстепенных цветов. Логотип представляет собой написание названия бренда, которое выполнено в разных стилях в зависимости от носителя фирменного стиля. Брендбук компании включает детальные описания по использованию бренда в цифровой среде.
Платформа бренда
Сервис GetYourGuide целиком построил свой бренд вокруг гидов и связанных с ними впечатлений. В платформе бренда он подчёркивает значимость этих людей для путешествия, их индивидуальность и экспертизу. Это усиливается и тем, что бренд также чётко коммуницирует и с самими гидами. Сильным инструментам коммуникации бренда становится и премия GetYourGuide Awards, которая подчёркивает значимость гидов для развития местной туристической среды.
Наличие собственных туров при этом позволяет GetYourGuide быть не только агрегатором, но и самому быть активной частью путешествия пользователя, экспертом по впечатлениям и туризму в целом. Более того, бренд вовлекает и свою аудиторию в то, чтобы также становиться гидами через написание трэвелогов, которые позволяют зарабатывать и рядовым пользователям. Таким образом GetYourGuide формирует новую культуру туризма.
Красочный и искренний фирменный стиль ставит на первое место опыт путешествия и связанные с ним эмоции, которые становится легко получить благодаря гидам.
Брендинговое агентство Electric
Брендинговое агентство Electric Brand Consultants является агентством полного цикла по разработке платформы бренда, фирменного стиля и созданию сайтов. Обратитесь к нашим специалистам, чтобы обсудить ваш проект.
